Ayuda
Preguntas frecuentes
Todo lo que necesitas saber para cotizar, entender el precio de un plan y cambiarte de isapre con tranquilidad.
Cotizar
¿Cotizar tiene algún costo?
No. Cotizar es gratis y la asesoría no tiene costo para ti. Puedes ver todos los resultados sin dejar tus datos.
¿Tengo que registrarme o dejar mis datos para ver precios?
No. Ingresas tu región, tu ingreso y las edades de tu grupo familiar, y esos datos se procesan en tu propio navegador: no se envían a ninguna parte. Solo te pedimos nombre, celular y correo si decides solicitar un plan.
¿Qué isapres comparan?
Las 7 isapres abiertas, que son las que cualquier persona puede contratar: Banmédica, Colmena, Consalud, Cruz Blanca, Esencial, Nueva Masvida y Vida Tres. Las isapres cerradas atienden solo a trabajadores de ciertas empresas o instituciones.
¿Cada cuánto se actualizan los planes?
Cada mes, con la información que las isapres entregan a la Superintendencia de Salud. En el cotizador ves siempre a qué mes corresponden los datos y qué valor de UF se usó.
Precios
¿Cómo se calcula el precio de un plan?
El precio mensual de un plan se arma con tres piezas: el precio base del plan, los factores de edad de cada integrante (según la Tabla de Factores Única, que distingue entre titular y carga) y el precio GES de la isapre, que se suma una vez por cada integrante. En simple: precio base × suma de factores + GES × número de integrantes.
¿El precio que veo es el definitivo?
Es referencial. No incluye beneficios adicionales ni seguros complementarios, y el precio final lo confirma la isapre en tu contrato. El asesor lo revisa contigo antes de que firmes.
¿Por qué el precio está en UF?
Los planes de isapre se pactan en UF, que se reajusta con la inflación. Para mostrarte el monto en pesos usamos el valor de la UF del último día del mes anterior.
¿Qué es el GES y por qué se suma al precio?
Son las Garantías Explícitas en Salud: un conjunto de enfermedades con cobertura, plazos y montos garantizados por ley. Cada isapre fija un precio GES por persona, igual para todos sus afiliados, y se suma una vez por cada integrante del plan.
¿Qué significa «Lo cubre tu 7%»?
Todo trabajador dependiente cotiza por ley un 7% de su renta imponible para salud, con un tope máximo. Si el plan cuesta lo mismo o menos que tu 7%, lo pagas con tu cotización legal. Si cuesta más, pagas la diferencia de tu bolsillo, y el cotizador te muestra cuánto.
Planes y cobertura
¿Qué es el copago?
Es la parte de una cuenta médica que tu plan no cubre y que pagas de tu bolsillo. Dos planes con el mismo precio mensual pueden dejarte copagos muy distintos cuando te operan, tienes un parto o necesitas un tratamiento largo. Por eso conviene elegir mirando dónde te atiendes, cuánto te cubre ahí y hasta qué tope.
¿Qué diferencia hay entre un plan libre elección, preferente y cerrado?
En un plan de libre elección te atiendes donde quieras con la misma cobertura. En uno preferente tienes mejor cobertura en ciertos prestadores (clínicas o centros médicos) y menor en el resto. En uno cerrado solo tienes cobertura en los prestadores definidos en el plan, salvo urgencias y las excepciones que fija la ley.
¿Qué es el tope de un plan?
Es el monto máximo que el plan paga, por prestación o por año, expresado en UF. Un 90% de cobertura con un tope bajo puede terminar cubriendo poco en una hospitalización cara. Por eso mostramos el tope anual de cada plan.
¿Qué son las prestaciones restringidas?
Son prestaciones que el plan cubre con un porcentaje menor, por ejemplo algunas cirugías específicas. Si un plan las tiene, lo indicamos en su tarjeta.
¿Dónde veo la cobertura por clínica?
En el documento de cada plan (PDF), que estamos incorporando al cotizador. Mientras tanto, el asesor te confirma la cobertura en la clínica donde te quieres atender antes de que firmes.
Cambiarse de isapre
¿Cuándo me puedo cambiar de isapre?
Por regla general, puedes terminar tu contrato una vez que cumple un año de vigencia. Un asesor revisa tu situación y te dice desde cuándo puedes cambiarte sin perder cobertura.
¿Me puedo cambiar si tengo una enfermedad?
Depende de tu caso. Al contratar debes llenar una declaración de salud, y las enfermedades que declares pueden tener cobertura restringida por un tiempo. Nunca omitas una enfermedad en esa declaración: puede dejarte sin cobertura. El asesor revisa tu situación antes de que tomes cualquier decisión.
¿Qué pasa con mis cargas si me cambio?
Tus cargas se cambian contigo al nuevo plan, y su precio se calcula con el factor de edad de cada una. En el cotizador puedes agregarlas para ver el precio del grupo completo.
Asesoría y datos
¿Quién me contacta si solicito un plan?
Un asesor de salud (agente de ventas de isapre) que trabaja con Tu Mejor Copago. Te escribe por WhatsApp para revisar tu caso, confirmar el precio con la isapre y resolver tus dudas antes de que firmes.
¿Estoy obligado a contratar si solicito un plan?
No. Solicitar un plan solo significa que aceptas que un asesor te contacte. Tú decides si contratas o no.
¿Qué hacen con mis datos?
Solo los usamos para contactarte por el plan que solicitaste, y únicamente si nos autorizas. No los vendemos ni los compartimos con terceros ajenos a tu asesoría. Puedes pedir que los eliminemos cuando quieras. El detalle está en nuestra política de privacidad.
¿No encontraste tu respuesta? Cotiza tu plan y, si te interesa, solicítalo: un asesor resuelve tus dudas antes de que firmes.